ANALISIS PENILAIAN KINERJA MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN PERFORMANCE MANAGEMENT
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
Dalam memasuki era globalisasi, perusahaan yang ingin tetap eksis harus dapat menyesuaikan cara kerja dan cara pandang dari berbagai sudut kegiatan. Penilaian kinerja dibutuhkan untuk evaluasi terhadap performa perusahaan dan perencanaan tujuan di masa datang.
Banyak perusahaan yang masih menjadikan sisi keuangan yang dijadikan sebagai patokan dari rencana strategis perusahaan. Padahal penilaian sisi keuangan dirasa tidak cukup lagi untuk mencerminkan kinerja organisasi sesungguhnya. Sehingga dikembangkan konsep Balanced Scorecard yang mengukur kinerja perusahaan dari empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan yang terakhir perspektif pertumbuhan dan pembelajaran.
Dalam penelitian ini akan menganalisis penerapan balanced scorecard untuk mengukur kinerja Universitas Widyatama, Bandung. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penyusunan skripsi adalah metode deskriptif analisis yaitu suatu metode penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan keadaan objek yang diteliti berdasarkan fakta-fakta yang ada dengan cara mengumpulkan, mengolah, menyajikan serta menganalisis berbagai data yang ditemukan. Pendekatan penelitian yang digunakan penulis adalah studi kasus.
Hasil dari penelitian ini menujukkan bahwa penerapan balanced scorecard untuk mengukur kinerja Universitas Widyatama menujukkan perspektif keuangan dan perspektif pelanggan yang sangat baik, perspektif bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran yang cukup.
Untuk meningkatkan efektifitas kinerja universitas di masa yang akan datang sebaiknya universitas meningkatkan kinerja bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran dengan lebih baik lagi.
Description
Keywords
Penilaian Kinerja, Balanced Scorecard, Universitas Widyatama, Performance Assessment, Widyatama University