• Login
    View Item 
    •   Widyatama Repository Home
    • FINAL ASSIGNMENT (Bachelor and Vocational Degree)
    • Management - Vocational
    • View Item
    •   Widyatama Repository Home
    • FINAL ASSIGNMENT (Bachelor and Vocational Degree)
    • Management - Vocational
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    TINJAUAN PELAKSAAN PROGRAM DIKLAT KARYAWAN PADA BANK JABAR BANTEN

    Thumbnail
    View/Open
    Cover.pdf (161.6Kb)
    Lembar Pengesahan.pdf (843.8Kb)
    Abstrak.pdf (214.6Kb)
    Kata Pengantar.pdf (236.5Kb)
    Daftar Isi.pdf (131.3Kb)
    Bab 1.pdf (249.3Kb)
    Bab 2.pdf (306.9Kb)
    Bab 5.pdf (167.5Kb)
    Daftar Pustaka.pdf (152.7Kb)
    Date
    2013
    Author
    Putri, Mutiara Andina
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Dalam tugas akhir ini penulis mengambil judul “Tinjauan Pelaksanaan Program Diklat Karyawan pada Bank Jabar Banten”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan diklat, hambatan yang dialami Bank BJB pada saat pelaksanaan diklat, dan cara mengatasi masalah yang terjadi dalam pelaksanaan diklat. Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan studi lapangan yang berupa wawancara dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Diklat yang dilaksanakan Bank BJB, memiliki tujuan yaitu memberikan pengetahuan dan keterampilan khusus bagi frontliner untuk memberikan pelayanan yang baik bagi para nasabah. Hambatan yang dialami pada saat pelaksanaan Diklat antara lain kurangnya pemahaan materi yang disampaikan, kurangnya respon dari para peserta, kurangnya pemberian motivasi, dan adanya peserta yang bolos saat pelaksanaan diklat. Untuk saat ini solusi yang terbaik dalam mengatasi hambatan yang terjadi yaitu antara lain penyusunan materi yang tepat dengan deskripsi jabatan, penyampaian materi yang tidak membosankan, pemberian motivasi oleh pihak internal maupun eksternal, dan pemberian sanksi atau penurunan jabatan untuk peserta yang bolos.
    URI
    http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/3584
    Collections
    • Management - Vocational [600]

    Widyatama University Library
    Jl Cikutra No. 204 A Bandung 40125.
    Telp (022) 727 5855 Ext. 300, 302, 303, dan 307
    Contact Us | Send Feedback
    Support By DSpace software
    copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Theme by Atmire NV
     

     

    Browse

    All of Widyatama RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Widyatama University Library
    Jl Cikutra No. 204 A Bandung 40125.
    Telp (022) 727 5855 Ext. 300, 302, 303, dan 307
    Contact Us | Send Feedback
    Support By DSpace software
    copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Theme by Atmire NV