PENGARUH STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BANK BJB (Studi pada Bank BJB Kantor Cabang Utama Bandung)
Loading...
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manejemen S1, Universitas Widyatama
Abstract
Pengelolaan sumber daya manusia banyak dilakukan oleh beberapa perusahaan, termasuk pada sektor perbankan. Namun pada praktiknya, terdapat permasalahan dalam mengelola sumber daya manusia ditemukan di Bank BJB. Salah satunya yaitu berkaitan dengan tingkat keluar masuk karyawan di perusahaan. Hal ini perlu diperhatikan sebab akan mengakibatkan menurunnya hasil kerja karyawan, terlebih jika yang ingin keluar dari perusahaan adalah para karyawan yang unggul dan kompetitif di bidangnya. Faktor yang dapat mempengaruhi timbulnya turnover intention ini adalah stres kerja. Stres yang tinggi membuat karyawan tidak nyaman bahkan tertekan, selanjutnya karyawan yang tidak mampu menangani stres kerja dapat mengakibatkan karyawan tersebut sakit bahkan berkeinginan untuk mengundurkan diri. Faktor lain yang dapat mempengaruhi timbulnya turnover intention adalah kepuasan kerja. Karyawan yang puas dengan apa yang ia peroleh dari perusahaan akan terus berusaha memperbaiki dedikasinya terhadap perusahaan dan menurunkan tingkat perputaran kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan pada Bank BJB Kantor Cabang Utama Bandung. Metode penelitian menggunakan deskriptif dan verifikatif, teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi dan sampel penelitian sebanyak 97 responden, metode pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara deskriptif stres kerja tergolong cukup, kepuasan kerja tergolong kurang, sedangkan turnover intention tergolong cukup. Adapun secara verifikatif menunjukkan bahwa stres kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention baik secara parsial maupun simultan.
Description
Keywords
Stres Kerja, Kepuasan Kerja, Turnover Intention, Work Stress, Job Satisfaction, Turnover Intention