MANAJEMEN RISIKO TEKNOLOGI INFORMASI PT. TELKOM WITEL SIDOARJO PADA WEBSITE AOC MENGGUNAKAN FRAMEWORK ISO 31000
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
Website AOC adalah salah satu teknologi informasi yang digunakan oleh Divisi ASO pada PT. Telkom Witel Sidoarjo untuk meningkatkan performansi penanganan gangguan. Hal ini membuat sistem AOC harus berjalan secara optimal dan konsisten. Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa kemungkinan munculnya berbagai ancaman dan risiko dapat menghambat bahkan melumpuhkan aktivitas di dalam sistem, salah satunya disebabkan oleh teknologi informasi yang digunakan.
Oleh karena itu, perlu dilakukan manajemen risiko terhadap berbagai kemungkinan risiko yang muncul di dalam sistem. Berdasarkan hasil identifikasi akan didapatkan gambaran mengenai kemungkinan risiko yang muncul pada perangkat teknologi informasi terkait website AOC. Manajemen risiko menggunakan ISO 31000 difokuskan pada perangkat lunak, perangkat keras dan perangkat pendukung. Metodologi yang diterapkan dalam penelitian ini menggunakan motode checklist untuk memperoleh data.
Dari hasil penilaian tingkatan risiko yang telah dilakukan pada tiap-tiap risiko yang telah diidentifikasi, didapati bahwa 8 merupakan kategori risiko rendah, 47 risiko sedang dan 15 risiko tinggi. Hasil identifikasi ancaman dan risiko ini menunjukkan jenis kerentanan risiko dimana satu jenis perangkat bisa memiliki beberapa kerentanan yang sama jenisnya dan diharapkan perusahaan dapat menindaklanjuti hasil temuan dan perlakuan terhadap risiko dengan maksimal.
Description
Keywords
Risk Management, Information Technology, Risk, AOC Website, Checklist, ISO 31000, Manajemen Risiko, Teknologi Informasi, Risiko