Show simple item record

dc.contributor.authorHermina, Febriyani
dc.date.accessioned2019-07-23T01:33:09Z
dc.date.accessioned2020-01-20T04:58:42Z
dc.date.available2019-07-23T01:33:09Z
dc.date.available2020-01-20T04:58:42Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/10328
dc.description.abstractPenelitian ini berperan untuk mengukur sejauh mana audit internal dalam menjaga kualitas layanan kesehatan yang dihasilkan. Fenomena pelayanan yang masih kurang jelas informasinya menjadi salah satu alas an penelitian peranan audit internal berperan lebih baik lagi atau tidak, Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sumber data penelitian ini menggunakan data primer. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner. Analisis data penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa peranan audit internal memiliki persentase 85% yang menunjukkan bahwa peranan adanya kegiatan assurance dan konsultasi yang independen dan objektif, yang dirancang untuk memberikan nilai tambah dan meningkatkan kegiatan operasi di Rumah Sakit Al-Islam Bandung dinilai sudah efektif dan memadai. Kualitas pelayanan memiliki persentase sebesar 80.4% yang menunjukkan bahwa suatu pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Rumah Sakit Al-Islam Bandung dinilai sudah efektif dan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh pasien. Tanggapan karyawan unit pelayanan dan internal audit menyatakan bahwa pelaksanaan audit internal berperan terhadap kualitas layanan kesehatan. Sehingga pernyataan tersebut menunjukkan bahwa semakin baik pelaksanaan audit internal akan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatannya dan semakin buruk pelaksanaan audit akan berdampak pada kualias pelayanan kesehatan yang semakin buruk juga. Menurut karyawan unit pelayanan hal yang perlu diperhatikan oleh pihak rumah sakit adalah tanggung jawab yang meliputi penyediaan informasi tentang kelengkapan dan keefektifan sistem pengendalian internal yang ada. Hal yang perlu diperhatikan juga oleh pihak rumah sakit mengenai keikutsertaan audit internal dalam pendidikan sertifikasi di bidang audit internal hal tersebut dinyatakan oleh audit internal sendiri.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherUniversitas Widyatamaen_US
dc.subjectKualitas Pelayananen_US
dc.subjectPeranan Audit Internalen_US
dc.subjectRumah Sakit Al Islam Bandungen_US
dc.subjectAl-Islam Hospital Bandungen_US
dc.subjectService Qualityen_US
dc.subjectRole of Internal Auditen_US
dc.titlePERANAN AUDIT INTERNAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN KESEHATAN (Studi Kasus Rumah Sakit Al Islam Bandung)en_US
dc.typeThesisen_US


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record