AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT PADA DOMAIN DS ( DELIVERY AND SUPPORT) STUDI KASUS PT CENTRIN ONLINE PRIMA
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
PT Centrin Online Prima telah menerapkan Tata Kelola TI dalam proses bisnisnya dan bermaksud mengembangkan bisnis yang sudah berjalan untuk lebih baik lagi. Namun sebelum hal ini diputuskan, diperlukan suatu kajian mendalam mengenai kesesuaian layanan TI yang tersedia terhadap prioritas bisnis, optimalisasi pembiayaan TI dan penelitian untuk membuktikan bahwa sistem yang tersedia telah dapat digunakan oleh karyawan secara produktif. Domain Deliver dan Support (DS) yang terdapat dalam framework COBIT digunakan untuk mengevaluasi kinerja TI tersebut. COBIT yang digunakan adalah COBIT versi 4.1. adapun langkah yang dilakukan untuk memperoleh datanya yaitu dengan melakukan wawancara, pengumpulan dokumen. Setelah hal tersebut diperoleh kemudian dilakukan domain yang akan di audit, kemudian penentuan KGI ( Key Goal Indicator), CSF ( Critical Succes Factor) dan KPI ( Key Performance Indicator). proses selanjutnya adalah membuat kuesioner sesuai KGI, CSF dan KPI yang sudah di tentukan, maka didapatlah hasil maturity level atau tingkat kematangan dari layanan TI yang ada di PT Centrin Online Prima . Hasil current maturity level Pengelolaan TI di PT Centrin Online Prima sudah bisa dikatakan bagus. Karena ditunjang dengan adanya pengelolaan TI yang telah mencapai maturity level pada tingkat 4 , yaitu dengan mencapai posisi 3,65. Sehingga PT Centrin Online Prima sudah melakukan proses pemenuhan layanan TI , keamanan sistem, kelangsungan layanan, pelatihan dan pendidikan untuk pengguna, dan pemenuhan proses data yang sedang berjalan.
Description
Keywords
TI, COBIT, Audit, Maturity Level, Evaluasi, IT Governance, Delivery and Support, Key Goal Indicator, Critical Succes Factor, Key Performance Indicator