Search
Now showing items 1-1 of 1
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DANA PIHAK KETIGA PADA BANK BJB CABANG TASIKMALAYA
(Tesis Program Magister Management Universitas Widyatama Bandung, 2018)
Eksistensi suatu bank dapat dipertahankan apabila bank tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan jasa kepada nasabah, sehingga nasabah tersebut menjadi puas dan loyal kepada suatu bank. Kualitas pelayanan yang prima ...