Loyalitas adalah komitmen yang dipegang secara mendalam untuk membeli atau mendukung kembali produk atau jasa yang disukai di masa depan meski pengaruh situasi dan usaha pemasaran berpotensi menyebabkan pelanggan beralih ...

Transportasi dibutuhkan masyarakat untuk perpindahan dari satu tempat ketempat lain, perusahaan jasa transportasi perlu memperhatikan kualitas pelayanan, agar tercapainya suatu kepuasan konsumen dan mendapatkan loyalitas ...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian Gojek di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan jenis penelitian deskriptif ...

Banyak perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang jasa dituntut untuk mampu bersaing dengan perusahaan jasa lainnya. Karena setiap perusahaan jasa memiliki cara tersendiri untuk dapat mempertahankan pelanggannya. ...

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra terhadap minat pelanggan grapari digilife dago di Kota Bandung. Penelitian ini menganalisis dua variabel bebas, yaitu kualitas pelayanan (X1) dan citra (X2), tujuannya untuk ...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Kafe De Waas Bandung. Faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah bauran pemasaran dan ...

Persaingan dalam dunia usaha saat ini semakin lama terasa semakin tajam dalam menjelang era pasar bebas terutama di bidang retail atau ritel. Dimana dari tahun ke tahun, perkembangan di sektor retail semakin besar di dalam ...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada “Cafe Warung Uyenk” Jalan Sulanjana Bandung,. Responden yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsumen yang pernah ...

Penelitian ini dimaksudkan untuk memperoleh hasil analisis pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap niat beli konsumen 4848 travel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif verifikatif. ...

This paper was prepared by Lindi Utami Marquerette NPM 0210U267 entitled “Store Atmosphere and Service Quality in Determining Purchase Decision of Consumer Warung Misbar Bandung Majors of Managment S1 Faculty of Bussiness ...