PENGARUH STRESS KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI KARYAWAN FRONT OFFICE

Widyatama Repository

PENGARUH STRESS KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI KARYAWAN FRONT OFFICE

Show full item record

Title: PENGARUH STRESS KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI KARYAWAN FRONT OFFICE
Author: Purbasari, Mentari
Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stress kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen karyawan front office di beberapa perusahaan jasa yaitu PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch Office Bandung, Koperasi Pegawai PT. Telekomunikasi Indonesia, PT. Bank BTPN Bandung, dan PT. Primajasa Perdana Raya Bandung. Sampel yang digunakan adalah 148 karyawan front office. Metode yang di gunakan metode deskriptif analisis dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan kuesioner. Penelitian ini menggunakan model analisis faktor, analisis reliabilitas, analisis deskriptif, analisis uji klasik, analisis determinasi dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa stress kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasi, hal ini diketahui F sebesar 7.949 dengan tingkat signifikansi yang dihasilkan sebesar 0,001 (<0,050), Yang berarti dapat disimpulkan bahwa stress kerja dan kepuasan kerja mempunyai hubungan positif terhadap komitmen organisasi di beberapa perusahaan jasa. Berdasarkan analisis uji regresi dapat dilihat dari nilai R square sebesar 0.099 menunjukan bahwa dalam model regresi stress kerja dan kpuasan kerja mampu menjelaskan 9,9% varians karyawan, sedangkan sisanya sebesar 90,1% dipengaruhi oleh variabel lain diluar stress kerja dan kepuasan kerja.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/8368
Date: 2016


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 72.73Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 971.2Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 209.2Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 299.2Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 225.7Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 114.7Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 115.5Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 112.1Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 363.4Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 310.7Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 529.5Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 796.4Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 110.7Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 221.7Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record