PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SIETE CAFE BANDUNG

Widyatama Repository

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SIETE CAFE BANDUNG

Show full item record

Title: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SIETE CAFE BANDUNG
Author: Alibasyah, Muhammad Biky
Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan minat beli konsumen Siete Cafe. Penelitian ini juga untuk menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli di Siete Cafe. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah berpengalaman mengunjungi dan menikmati makanan dan minuman di Siete Cafe. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling dengan pendekatan Accidental Sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu konsumen yang yang pernah berpengalaman mengunjungi dan menikmati makanan dan minuman di Siete Cafe. Hasil penelitian berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, didapatkan model regresi bebas multikolonieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan berdistribusi normal. Variabel kualitas pelayanan menunjukkan hasil yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli dengan koefisien regresi sebesar 0,319 dan di ikuti dengan variabel promosi dengan koefisien regresi sebesar 0,165. Semua variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui uji F dan uji T, sedangkan koefisien determinasi (Kd) adalah 0,195 mempunyai arti bahwa pengaruh kedua variabel independen (X) (kualitas pelayanan dan promosi) terhadap variabel dependen (Y) (minat beli) pada Siete Cafe adalah sebesar 19,5%, sedangkan sisanya sebesar 80,5% (100%−19,5% = 80,5%) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/8354
Date: 2016


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 254.2Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 107.7Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 172.6Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 244.7Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 119.8Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 109.8Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 100.8Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 311.4Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 420.3Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 426.1Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 980.7Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 168.9Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 35.22Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record