PENGARUH E-COMMERCE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FORUM JUAL BELI KASKUS.US DI BANDUNG

Widyatama Repository

PENGARUH E-COMMERCE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FORUM JUAL BELI KASKUS.US DI BANDUNG

Show full item record

Title: PENGARUH E-COMMERCE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FORUM JUAL BELI KASKUS.US DI BANDUNG
Author: Daniarsa, Muhammad
Abstract: Judul : “Pengaruh e-commerce dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada Forum jual beli kaskus di Bandung”. Disusun oleh : Muhammad Daniarsa (NPM : 0208160) Di bawah bimbingan Sri Wiludjeng, SP., SE., MP. Perilaku pembelian secara online sangat berbeda dengan pembelian secara konvensional. Dimana ada sebuah wadah yaitu Forum Jual beli kaskus yang menampung dimana penjual dan pembeli beriklan, berkomunikasi dan bertransaksi dan Proses ini disebut dengan e-commerce, namun tidak hanya faktor e-commerce yang dapat membangun kepuasan konsumen namun faktor kepercayaan yang dapat membangun kepuasan konsumen dalam bertransaksi online pada Forum Jual Beli kaskus di Bandung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tanggapan pengguna Forum Jual Beli Kaskus di Bandung mengenai e-commerce Forum Jual Beli Kaskus di Bandung, Kepercayaan pada Forum Jual Beli Kaskus di Bandung, dan mengetahui kepuasan konsumen pada Forum Jual Beli Kaskus di Bandung serta menganalisis dampak antara e-commerce dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada Forum Jual Beli Kaskus di Bandung. Berdasarkan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh e-commerce dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada Forum Jual Beli kaskus di Bandung kuat berdasarkan pengujian hipotesis didapat bahwa t hitung lebih besar dari t table, hal ini membuktikan bahwa e-commerce dan kepercayaan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen pada Forum Jual Beli Kaskus di Bandung.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/8224
Date: 2012


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 76.25Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 25.83Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 28.21Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 41.08Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 35.78Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 35.68Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 34.37Kb PDF View/Open
Daftar Grafik.pdf 34.80Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 29.66Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 204.5Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 160.3Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 458.2Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 7.702Mb PDF View/Open
Bab 5.pdf 47.47Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 33.93Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record