PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TRANSMART BANDUNG

Widyatama Repository

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TRANSMART BANDUNG

Show full item record

Title: PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TRANSMART BANDUNG
Author: Putri, Malta Annisa
Abstract: Penelitian berjudul pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan, tujuan penelitian untuk mengetahui pelaksanaan store atmosphere yang dilakukan oleh Transmart Bandung, untuk mengetahui tanggapan konsumen terhadap pelaksanaan store atmosphere pada Transmart Bandung dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere yang dilakukan oleh Transmart Bandung terhadap loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang digunakan metode deskriptif asosiatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi dan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan store atmosphere yang dilakukan oleh Transmart Bandung meliputi Elemen Exterior, General Interior, Elemen Store Layout, Elemen interior Display meliputi gambar/poster,Tanda petunjuk meliputi petunjuk kasir, ruang ganti, toilet, dll, Pajangan/aksesoris Tanggapan konsumen mengenai pelaksanaan store atmosphere yang dilakukan oleh Transmart Bandung dapat dikatakan baik, Pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan pada Transmart Bandung berdasarkan hasil perhitungan korelasi pearson memiliki hubungan yang kuat dan berpengaruh,. Hasil uji hipotesis nilai t hitung lebih besar dari t tabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya Store atmosphere mempunyai pengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/8112
Date: 2016


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 145.5Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 916.8Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 34.96Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 39.20Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 40.03Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 32.45Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 23.63Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 66.78Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 159.0Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 151.8Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 168.3Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 29.23Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 36.42Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record