PENGARUH PENERAPAN MENAJEMEN MUTU TERPADU(TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi kasus pada PT. SANLIT INTI PLASTIK)

Widyatama Repository

PENGARUH PENERAPAN MENAJEMEN MUTU TERPADU(TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi kasus pada PT. SANLIT INTI PLASTIK)

Show full item record

Title: PENGARUH PENERAPAN MENAJEMEN MUTU TERPADU(TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi kasus pada PT. SANLIT INTI PLASTIK)
Author: Septiawi, Stella Gebby
Abstract: Mutu produk merupakan faktor penting bagi perusahaan untuk dapat menguasai pasar, karena kepekaan konsumen akan mutu suatu barang semakin meningkat sejalan dengan meningkatnya jumlah dan jenis produk yang tersedia di pasaran. Untuk mempertahankan mutu produk diperlukan kerjasama yang melibatkan seluruh aspek dalam perusahaan, salah satu alat yang dapat digunakan adalah dengan menerapkan Manajemen Mutu Terpadu (TQM) pada perusahaan. Manajemen Mutu Terpadu (TQM) adalah suatu filisofi yang menghendaki perubahan perilaku pada semua tingkat organisasi dan menaruh perhatian pada pentinggnya kepuasan konsumen, dan pemeriksaan kualitas pada akhir proses, tetapi lebih menitikberatkan pada proses pembentukan kualitas itu sendiri dengan cara menghilangkan penyimpangan-penyimpangan yang terjadi pada proses produksi. Dengan adanya Manajemen mutu Terpadu ini diharapkan dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Dengan latar belakang demikian, penulis melakukan penelitian pada PT. SANLIT INTI PLASTIK, yang berlokasi di Jalan Industri III/8, Leuwi Gajah, Cimahi Selatan, Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh penerapan Manajemen Mutu Terpadu terhadap Kinerja Perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis pengaruh penerapan Manajemen Mutu Terpadu terhadap Kinerja Perusahaan. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan Manajemen Mutu Terpadu memberikan pengaruh sebesar 53%, terhadap kinerja perusahaan dan selebihnya 47% dipengaruhi oleh faktor lain. Dari pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa penerapan Manajemen Mutu Terpadu berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja perusahaan ditunjukan dengan tingkat signifiknasi sebesar 0.0000 yang jauh lebih kecil dari 0.05. Ini berarti bahwa penerapan Manajemen Mutu Terpadu dapat meningkatkan kinerja perusahaan.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/7073
Date: 2009


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 149.3Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 122.4Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 111.7Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 124.8Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 136.5Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 113.2Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 112.9Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 162.3Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 238.5Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 276.8Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 804.7Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 133.6Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 109.7Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record