PENERAPAN KONSEP CRM PADA PERUSAHAAN SKY MOTOSPORT BERBASIS WEB DAN SOSIAL MEDIA

Widyatama Repository

PENERAPAN KONSEP CRM PADA PERUSAHAAN SKY MOTOSPORT BERBASIS WEB DAN SOSIAL MEDIA

Show full item record

Title: PENERAPAN KONSEP CRM PADA PERUSAHAAN SKY MOTOSPORT BERBASIS WEB DAN SOSIAL MEDIA
Author: Kandiana, Ana
Abstract: Keberadaan teknologi informasi yang berkembang pesat saat ini, dapat mendorong berbagai inovasi terhadap perkembangan perusahaan. Inovasi yang dibuat senantiasa fokus pada peningkatan pelayanan terhadap pelanggan yang baru maupun pelanggan yang sudah ada sebelumnya. Untuk saat ini baik komunikasi, pencatatan data pelanggan dan kebutuhan data pelanggan pada perusahaan Sky MotoSport masih memanfaatkan teknologi yang sederhana, yaitu memakai SMS (Short Message Service), pencatatan data dengan spreadsheet dan data kebutuhan masih dirasakan kurang efektif oleh Sky MotoSport untuk dalam menjalin komunikasi kepada pelanggannya. Dari penelitian perancangan Pengembangan Sistem Penerapan Konsep CRM pada perusahaan Sky MotoSport Berbasis Web dan Sosial Media. mulai dari tahap analisis sistem, perancangan sistem sampai implementasi sistem, dapat diambil kesimpulan bahwa aplikasi yang dikembangkan, sudah dapat menampung data pelanggan dan menampilkan informasi yang sesuai, juga dapat menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan terkait produk-produk yang ada dan Aplikasi yang telah dikembangkan dapat membantu perusahaan untuk dapat mengetahui produk yang diinginkan oleh para pelanggannya.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/6752
Date: 2015


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 56.51Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 477.9Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 31.39Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 192.6Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 135.0Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 25.31Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 114.4Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 23.03Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 188.4Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 130.0Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 171.7Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 623.5Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 301.4Kb PDF View/Open
Bab 6.pdf 28.71Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 214.1Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record