PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA AGENT CALL CENTER 108 PT. INFOMEDIA NUSANTARA BANDUNG

Widyatama Repository

PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA AGENT CALL CENTER 108 PT. INFOMEDIA NUSANTARA BANDUNG

Show full item record

Title: PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA AGENT CALL CENTER 108 PT. INFOMEDIA NUSANTARA BANDUNG
Author: Arum, Lestari Ambar
Abstract: Produktivitas kerja merupakan hal yang penting untuk dipertahankan dan ditingkatkan, namun permasalahan yang muncul pada PT. Infomedia Nusantara Bandung adalah menurunnya produktivitas kerja yang terlihat dari masih belum tercapainya target standar kinerja yang ditentukan perusahaan, masih kurang baiknya produktivitas kerja diduga karena masih kurang baiknya penilaian kinerja. Pengumpulan data pada penelitian ini didapatkan dari kuesioner yang dibagikan terhadap 100 orang karyawan, data perusahaan, wawancara, observasi serta metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif, adapun analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisi regresi sederhana dimana hasil penelitian mengungkapkan bahwa penilaian kinerja dapat dikatakan baik berdasarkan rata-rata penilaian responden yaitu sebesar 3,593 dan produktivitas kerja dapat dikatakan baik berdasarkan rata-rata penilaian responden yaitu sebesar 3,633. Berdasarkan analisis regresi sederhana mengungkapkan penilaian kinerja memiliki pengaruh sebesar 0,927 dan signifikan karena nilai Sig. kurang dari 0,05 yaitu 0,000. Selain itu nilai R Square sebesar 0,726 yang artinya variabel penilaian kinerja dapat menjelaskan variabel produktivitas kerja sebesar 72,6% dan sisanya dijelaskan oleh varibel lain yang tidak diteliti.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/6327
Date: 2015


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 154.9Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 1.037Mb PDF View/Open
Abstrak.pdf 102.9Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 174.1Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 112.7Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 103.9Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 99.44Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 98.80Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 271.9Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 314.0Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 450.6Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 446.7Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 172.3Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 102.1Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record