PENGARUH PLACE ATTACHMENT DAN NOVELTY SEEKING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN YANG BERKUNJUNG KE KOTA BANDUNG

Widyatama Repository

PENGARUH PLACE ATTACHMENT DAN NOVELTY SEEKING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN YANG BERKUNJUNG KE KOTA BANDUNG

Show full item record

Title: PENGARUH PLACE ATTACHMENT DAN NOVELTY SEEKING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN YANG BERKUNJUNG KE KOTA BANDUNG
Author: Arizandy, Ferry Ridho
Abstract: Kota Bandung menjadi kota kedua setelah Bali yang paling banyak dikunjungi oleh wisatawan, baik wisatawan nusantara maupun wisatawan mancanegara. Keindahan alam, suhu udara, kekayaan budaya dan sejarahnya, keberagaman kuliner, dan hasil kreatifitas masyarakatnya banyak menarik para wisatawan untuk mau berkunjung kekota Bandung. Kepuasan pelanggan adalah tingkat dimana kinerja anggapan produk sesuai dengan ekspektasi pembeli. Jika kinerja produk tidak memenuhi ekspektasi, pelanggan kecewa. Jika kinerja produk sesuai dengan ekspektasi, pelanggan puas. Jika kinerja melebihi ekspektasi, pelanggan sangat puas. Kotler dan Amstrong (2008:16). Adapun variabel yang diperkirakan untuk mempengaruhi kepuasan wisatawan adalah variabel place attachment dan novelty seeking. Dalam penelitian ini akan dilihat pengaruh place attachmen tterhadap kepuasan wisatawan dan juga novelty seeking terhadap kepuasan wisatawan yang berkunjung kekota Bandung. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa place attachment berkontribusi terhadap kepuasan wisatawan yang berkunjung ke kota Bandung hanya sebesar 10,9 % dan sisanya yang sebesar 89,1 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Begitu juga untuk variabel novelty seekingnya, bahwa novelty seeking mempengaruhi kepuasan wisatawan yang berkunjung ke kota Bandung sebesar 25% dan sisanya yang sebesar 75% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Secara bersama-sama variabel place attachment dan novelty seeking memberikan pengaruh kepada kepuasan wisatawan yang berkunjung ke kota Bandung adalah sebesar 25% dan sisanya sebesar 75% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/5705
Date: 2015


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 127.5Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 724.0Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 108.5Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 204.1Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 181.3Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 154.7Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 142.1Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 101.0Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 288.9Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 342.8Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 657.4Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 437.8Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 156.8Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 75.15Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record