PENGARUH AUDIT INTERNAL TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 (Studi Kasus pada Pengendali Mutu Universitas Widyatama Bandung)

Widyatama Repository

PENGARUH AUDIT INTERNAL TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 (Studi Kasus pada Pengendali Mutu Universitas Widyatama Bandung)

Show full item record

Title: PENGARUH AUDIT INTERNAL TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 (Studi Kasus pada Pengendali Mutu Universitas Widyatama Bandung)
Author: Nuraeni, Indri
Abstract: Universitas Widyatama merupakan salah satu Perguruan Tinggi Swasta di Kota Bandung, yang berdiri pada 2 Agustus 2001. Dalam sebuah wawancara dengan Staf Pengendali Mutu Widyatama, telah memberikan keterangan bahwa pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 belum optimal dikarenakan masih terdapat temuan audit yang tidak sesuai dengan prosedur yang seharusnya dilakukan. Auditor internal bertanggungjawab terhadap pengendalian intern organisasi demi tercapainya efisiensi, efektivitas, dan ekonomis serta ketaatan pada kebijakan yang diambil oleh perusahaan. Selain itu juga bertanggungjawab untuk selalu memberikan rekomendasi atau saran kepada pihak manajemen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh audit internal terhadap efektivitas sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2008 di Universitas Widyatama Bandung. Unit analisis dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dalam level manajerial, yang meliputi kepala unit dan kepala bagian di Universitas Widyatama Bandung. Jumlah kuesioner yang disebar dalam penelitian ini adalah 58 eksemplar sesuai dengan jumlah populasi dan kuesioner yang kembali sebanyak 49 eksemplar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara audit internal terhadap efektivitas sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2008, dimana semakin baik pelaksanaan audit internal akan diikuti pula oleh semakin meningkatnya efektivitas sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2008 di Universitas Widyatama Bandung.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/5596
Date: 2015


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 9.767Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 396.6Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 107.9Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 274.9Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 123.8Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 112.9Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 100.6Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 231.9Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 294.1Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 299.4Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 558.4Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 107.3Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 202.8Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record