PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP LABA PERUSAHAAN (Studi Kasus PT. INTI (Persero) Bandung)

Widyatama Repository

PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP LABA PERUSAHAAN (Studi Kasus PT. INTI (Persero) Bandung)

Show full item record

Title: PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP LABA PERUSAHAAN (Studi Kasus PT. INTI (Persero) Bandung)
Author: Fitriyanti, Amelia Rizki
Abstract: Perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas dalam menghadapi persaingan pasar global. Setiap perusahaan dapat meningkatkan laba perusahaan melalui perbaikan berkelanjutan pada kegiatan bisnis yang terfokus pada konsumen, yaitu meliputi keseluruhan organisasi dan penekanan pada fleksibilitas dan kualitas. Total Quality Management (TQM) merupakan suatu konsep perbaikan yang dilaksanakan secara terus-menerus, yang melibatkan seluruh elemen dan karyawan pada setiap tingkatan organisasi dalam rangka untuk mencapai kualitas yang terbaik pada seluruh aspek organisasi melalui proses manajemen. Perusahaan yang menerapkan teknik TQM akan memperoleh beberapa manfaat utama yang pada akhirnya akan meningkatkan laba serta daya saing perusahaan yang bersangkutan pada jalannya pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh TQM terhadap laba perusahaan. Populasi dalam penelitian ini adalah para manajer yang menjabat di PT. INTI (Persero) Bandung yang melaksanakan Total Quality Management (TQM) sebanyak 35 orang dan yang menjadi sampel sebanyak 35 orang. Hasil penelitian yang menggunakan koefisien determinasi menunjukkan bahwa penerapan Total Quality Management (TQM) memiliki pengaruh sebesar 44,2% terhadap laba perusahaan dan sisanya 55,8% merupakan besar kontribusi pengaruh dari variabel lain yang tidak diteliti .Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif terhadap laba perusahaan.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/5529
Date: 2015


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 8.946Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 1.114Mb PDF View/Open
Abstrak.pdf 29.29Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 183.9Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 116.6Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 109.3Kb PDF View/Open
Daftar Gambar.pdf 104.7Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 100.1Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 52.77Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 122.6Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 149.3Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 193.0Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 29.20Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 41.56Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record