ANALISIS ATAS PELAKSANAAN KEGIATAN AUDIT INTERNAL SISTEM MANAJEMEN MUTU UNTUK MEMEPERTAHANKAN SERTIFIKASI ISO 9001:2000 (Studi kasus pada PT. INTI (Persero) Bandung)

Widyatama Repository

ANALISIS ATAS PELAKSANAAN KEGIATAN AUDIT INTERNAL SISTEM MANAJEMEN MUTU UNTUK MEMEPERTAHANKAN SERTIFIKASI ISO 9001:2000 (Studi kasus pada PT. INTI (Persero) Bandung)

Show full item record

Title: ANALISIS ATAS PELAKSANAAN KEGIATAN AUDIT INTERNAL SISTEM MANAJEMEN MUTU UNTUK MEMEPERTAHANKAN SERTIFIKASI ISO 9001:2000 (Studi kasus pada PT. INTI (Persero) Bandung)
Author: Susanto, Riki
Abstract: Skripsi ini berjudul “ Analisis atas Pelaksanaan Kegiatan Audit Internal Sistem Manajemen Mutu untuk Mempertahankan Sertifikasi ISO 9001:2000” Industri manufaktur sudah berkembang dengan sangat pesat dewasa ini. Persaingan yang terdapat di dalamnya juga menjadi lebih ketat. Untuk dapat mempertahankan keberadaan suatu perusahaan di dalam lingkungan tersebut, maka perusahaan dituntut untuk selalu memperhatikan kinerjanya dari waktu ke waktu. Perusahaan harus selalu berusaha untuk dapat membuat sesuatu produk yang berkualitas yang sesuai dengan standar mutu yang ditetapkan. ISO 9001:2000 adalah suatu standar internasional untuk sistem manajemen mutu. ISO 9001:2000 menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari sistem manajemen mutu, yang bertujuan untuk menjamin bahwa organisasi akan memberikan produk yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan. Dengan adanya audit internal sistem manajemen mutu di perusahaan, perusahaan berharap dapat meningkatkan efektivitas bagian yang diperiksanya. Agar pengendalian intern sistem manajemen mutu yang ada di perusahaan memadai maka harus ditunjang pula oleh adanya kegiatan pemeriksaan yang dilakukan oleh Auditor Internal. Objek penelitian dalam pembahasan skripsi ini adalah kegiatan audit internal untuk mempertahankan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 yang diterapkan pada PT INTI (Industri Telekomunikasi Indonesia) yang bertempat di Jl. Moch Toha No.77, Kecamatan Astana Anyar, Kotamadya Bandung – Jawa Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui untuk mengetahui kemampuan pada perusahaan dalam mempertahankan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif, dengan pendekatan studi kasus, yaitu penelitian terhadap masalah-masalah berupa fakta-fakta saat ini dari suatu populasi. Dari hasil perhitungan menunjukkan bahwa jawaban responden dalam hal kriteria audit internal sistem manajemen mutu sebesar 92% dan kegiatan audit internal sistem manajemen mutu sebesar 88%. Kegiatan audit internal yang dilakukan perusahaan sesuai dengan persyaratan sistem manajemen mutu, karena didukung dengan dipenuhinya kriteria audit internal sistem manajemen mutu, dan dilaksanakannya kegiatan audit internal sistem manajemen mutu. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kegiatan audit internal sistem manajemen mutu dapat mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2000.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/5467
Date: 2007


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 40.55Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 24.96Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 25.76Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 27.11Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 25.44Kb PDF View/Open
Daftar Tabel.pdf 21.41Kb PDF View/Open
Daftar Lampiran.pdf 21.61Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 48.02Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 103.0Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 61.61Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 120.7Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 25.36Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 26.53Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record