PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA PROGRAM STUDI BISNIS DAN MANAJEMEN S1 DAN D3 UNIVERSITAS WIDYATAMA

Widyatama Repository

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA PROGRAM STUDI BISNIS DAN MANAJEMEN S1 DAN D3 UNIVERSITAS WIDYATAMA

Show full item record

Title: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA PROGRAM STUDI BISNIS DAN MANAJEMEN S1 DAN D3 UNIVERSITAS WIDYATAMA
Author: Lestiandi, Adhitya Cipta
Abstract: Penelitian ini ditujukan untuk melihat persepsi mahasiswa Universitas Widyatama mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap motivasi belajar mahasiswa Program Studi Bisnis & Manajemen S1 dan D3 Universitas Widyatama. Penelitian ini dilatar belakangi oleh kenyataan adanya keluhan-keluhan mahasiswa atas pelayanan yang diberikan Universitas Widyatama berdasarkan studi pendahuluan yang telah dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode descriptive explanatory dengan unit analisis individu, yaitu mahasiswa Program S1 dan D3 Bisnis & Manajemen Universitas Widyatama. Populasi sebanyak 1615 orang dan sampel yang diteliti sebanyak 95 orang dengan menggunakan teknik convenience sampling. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap motivasi belajar mahasiswa. Hipotesis utama dapat diterima tetapi terdapat sub-hipotesis ditolak. Hal ini mungkin terjadi karena penilaian responden terhadap kelima sub-indikator tersebut tidak memiliki pengaruh yang besar terhadap motivasi belajar mahasiswa. Namun demikian, sub-hipotesis yang ditolak harus tetap mendapat penindakan dan perhatian serta dari Universitas Widyatama sehingga motivasi belajar mahasiswa dapat meningkat.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/4458
Date: 2012


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 45.33Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 29.54Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 28.05Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 32.12Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 40.88Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 104.5Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 86.41Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 45.40Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 231.9Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 45.12Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 32.67Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record