TINJAUAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN SALES PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK – ISUZU CABANG BANDUNG

Widyatama Repository

TINJAUAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN SALES PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK – ISUZU CABANG BANDUNG

Show full item record

Title: TINJAUAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN SALES PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK – ISUZU CABANG BANDUNG
Author: Hayati, Lisna Nur
Abstract: Tugas akhir ini mengambil judul “Tinjauan Motivasi Kerja Karyawan Bagian Sales Pada PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung”. Tujuan dari penyusunan tugas akhir adalah untuk mengetahui proses motivasi kerja karyawan, tujuan proses pemberian motivasi dan hambatan-hambatan yang dihadapi dalam memotivasi karyawan serta solusi-solusi dalam mengatasi kendala yang dilakukan di PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung. Motivasi merupakan hal yang menyebabkan, menyalurkan dan mendukung perilaku manusia. Motivasi berhubungan erat dengan dorongan atau kekuatan yang berada dalam diri manusia. Metode penelitian yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Objek dari penelitian ini PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung merupakan suatu perusahaan yang begerak di bidang perdagangan otomotif, penyajian suku cadang, serta jasa service. Berdasarkan hasil penelitian dimana proses motivasi yang dilakukan PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung memotivasi karyawannya menggunakan jenis motivasi positif dengan memberikan insentif, tunjangan dan penghargaan pada karyawan yang mempunyai kinerja baik dan menggunakan motivasi negatif dengan memberikan sanksi pada karyawan yang kurang berprestasi dan lalai pada saat bekerja. Pelaksanaan motivasi kerja karyawan yang dilakukan PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung bertujuan untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawannya, meningkatkan kedisiplinan karyawan, mengefektifkan pengadaan karyawan, menciptakan suasana dan hubungan lain, meningktkan loyalitas, kreatifitas dan partisipasi karyawan, meningkatkan tingkat kesejahteraan karyawan, mempertinggi rasa tanggung jawab karyawan terhadap tugas-tugasnya. Faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan proses motivasi pada PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung adalah besaran bonus yang dibuat perusahaan tidak menarik , ketatnya persaingan yang di hadapi membuat penjualan produk menjadi terhambat dan terdapat karyawan yang kurang menguasai mengenai materi produk yang harus di presentasikan kepada konsumen. Solusinya dengan menaikan besaran bonus yang ditetapkan dengan menyesuaikan dan menyeimbangkan kinerja dan bonus yang diberikan agar lebih menarik dan lebih meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan lebih sering melakukan promosi dengan mengadakan gathering dan perusahaan mengadakan program pelatihan untuk karyawan khususnya karyawan bagian sales agar lebih menguasai materi produk yang akan di presentasikan kepada konsumen. Dengan demikian dapat disimpulkan pelaksanaan motivasi kerja karyawan yang dilakukan oleh PT. ASTRA International Tbk – ISUZU Cabang Bandung digolongkan cukup baik. Karyawan mendapatkan tunjangan-tunjangan dari perusahaan, seperti tunjangan keluarga, tunjangan jabatan, tunjangan perumahan, tunjangan komunikasi, tunjangan transportasi, tunjangan hari raya, dan tunjangan pendidikan.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/4046
Date: 2014


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 53.68Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 321.3Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 254.2Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 151.5Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 162.6Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 239.6Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 196.0Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 313.1Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 396.2Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 146.3Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 25.50Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record