USULAN PERBAIKAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD DI GUDANG PT SYGMA EXAMEDIA ARKANLEEMA

Widyatama Repository

USULAN PERBAIKAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD DI GUDANG PT SYGMA EXAMEDIA ARKANLEEMA

Show full item record

Title: USULAN PERBAIKAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD DI GUDANG PT SYGMA EXAMEDIA ARKANLEEMA
Author: Sukmawati, Raisa
Abstract: PT Sygma Examedia Arkanleema adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang percetakan, yang beralokasi di JL. Babakan Sari I No. 71 Kiaracondong, Bandung. PT Sygma berdiri pada tanggal 14 Januari 2008. Hal yang menjadi latar belakang dilakukannya penelitian mengenai Key Performance Indicator (KPI), karena peranan KPI yang dianggap penting keberadaannya pada setiap organisasi/perusahaan yang dapat dijadikan suatu cara untuk mengukur kinerja suatu perusahaan. Hal lainnya adalah dikarenakan KPI yang ada di PT Sygma baru mengalami perubahan pada tahun 2011 ini. KPI yang akan dijadikan proses penelitian adalah KPI pada bagian gudang, karena gudang mempunyai peranan yang cukup besar di perusahaan. KPI di gudang PT Sygma saat ini tidak mengetahui level kinerja gudangnya berada diposisi mana, apakah sangat sehat, kurang sehat, atau tidak sehat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan pengukuran kinerja di gudang dan mengetahui kriteria/level kinerja pada gudang PT Sygma, hingga membuat initiatives/strategy plan pada indikator KPI untuk persentase kinerja yang masih dianggap kurang. Metode yang akan digunakan untuk melakukan pengukuran kinerja ini adalah dengan menggunakan balanced scorecard (BSC). Balanced scorecard merupakan suatu sistem pendekatan untuk mengukur kinerja yang dilakukan oleh perusahaan melalui kerangka kerja pengukuran yang didasarkan atas empat perspektif yaitu, finance, customer, internal business processes dan learning and growth yang diturunkan dari visi misi perusahaann. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan menggunakan balanced scorecard dapat dilihat pengukuran/persentase pada masing-masing indikator, sehingga dapat diketahui indikator kinerja pada perspektif mana yang harus ditingkatkan. Setelah dilakukan pembobotan dan perhitungan total skor kinerja, kriteria kinerja gudang PT Sygma ada dalam kondisi “sangat sehat” kategori AA dengan total skor kinerja 82,09.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/3742
Date: 2011


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 12.91Kb PDF View/Open
Lembar Pengesahan.pdf 24.33Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 28.80Kb PDF View/Open
Kata Pengantar.pdf 27.29Kb PDF View/Open
Daftar Isi.pdf 30.15Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 31.87Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 127.0Kb PDF View/Open
Bab 3.pdf 106.2Kb PDF View/Open
Bab 4.pdf 209.1Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 41.04Kb PDF View/Open
Bab 6.pdf 25.79Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 29.10Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record