PENGARUH PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAWA BARAT KOTA BANDUNG

Widyatama Repository

PENGARUH PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAWA BARAT KOTA BANDUNG

Show full item record

Title: PENGARUH PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAWA BARAT KOTA BANDUNG
Author: Rasyid, Randy Nur
Abstract: Pemanfaatan transportasi dan teknologi oleh perusahaan yang melaksanakan kegiatan usaha yang menghasilkan pelayanan jasa bertujuan memberikan kepuasan kepada konsumen. Dinas Perhubungan, yang saat ini berusaha mensejahterakan masyarakat umum akan perlunya sarana transportasi dalam kehidupannnya. Program Pendidikan dan Pelatihan yang saat ini dijalankan oleh Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Barat belum berjalan efektif. Adapun salah satu keterbatasan pegawai admistrasi di Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Barat adalah kualitas/kompetensi SDM pegawai bagian administrasi dalam melaksanakan tugas dan fungsinya. Penelitian berjudul Pengaruh Program Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perhubungan Jawa Barat Kota Bandung, tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gambaran mengenai program Pendidikan dan Pelatihan, untuk mengetahui bagaimana kinerja pegawai dan untuk mengetahui besarnya pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Jawa Barat. Metode penelitian digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui penelitian lapangan dan kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Pendidikan dan Pelatihan yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Jawa Barat sebagai media yang digunakan secara umum telah berjalan dengan cukup baik walaupun terdapat beberapa kendala, hal tersebut dikarenakan perusahaan ingin memberikan pelayanan yang mudah dan juga nyaman bagi masyarakat. Tanggapan responden terhadap penggunaan program Pendidikan dan Pelatihan berdasarkan hasil kuesioner dilihat dari nilai rata-rata adalah sebesar 3,23 yang berarti responden menganggap cukup baik atas program Pendidikan dan Pelatihan Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Barat. Dari analisis Kinerja Pegawai pada pelayanan di Dinas Perhubungan Jawa Barat di Kota Bandung adalah sebesar 3.07 yang berarti bahwa kinerja pegawai Dinas Perhubungan Jawa Barat di Kota Bandung cukup baik. Berarti para pegawai mendapatkan hasil yang sesuai dengan tujuan dari program Diklat tersebut. Berdasarkan analisis Rank Spearman (rs) yang ditujukan untuk mengetahui kedekatan hubungan antara program Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Jawa Barat di Kota Bandung, menunjukan bahwa terdapat hubungan yang cukup kuat. Hal ini dapat dibuktikan dengan nilai rs sebesar 0,566. Sedangkan berdasarkan analisis uji hipotesis dengan menggunakan distribusi t, diperoleh hasil thitung > ttabel = 4,756 > 1,678, dengan demikian pernyataan H0 dapat ditolak dan pernyataan Ha dapat diterima, berarti program Pendidikan dan Pelatihan mempunyai pengaruh positif terhadap Kinerja Pegawai. Dengan hasil koefisien determinasi (Kd) sebesar 32,03%. Berarti disimpulkan bahwa Kinerja Pegawai atas pelayanan Dinas Perhubungan Jawa Barat di Kota Bandung dipengaruhi oleh program Pendidikan dan Pelatihan sebesar 32,03%, sedangkan 67,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/3255
Date: 2012


Files in this item

Files Size Format View
Cover.pdf 100.7Kb PDF View/Open
Abstrak.pdf 116.0Kb PDF View/Open
Bab 1.pdf 314.7Kb PDF View/Open
Bab 2.pdf 359.3Kb PDF View/Open
Bab 5.pdf 201.5Kb PDF View/Open
Daftar Pustaka.pdf 122.1Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record