ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG PAKET KILAT KHUSUS DENGAN METODE LEAN SIX SIGMA DI PT POS INDONESIA MAIL PROCESSING CENTRE
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Teknik Industri S1 Fakultas Teknik Universitas Widyatama
Abstract
PT Pos Indonesia Mail Processing Centre (persero) merupakan anak cabang dari
PT Pos Indonesia (persero) yang melaksanakan proses pengolahan pos dengan
aktivitas: facing, canceling, sorting, recording, dan bagging serta melakukan
pengiriman kantung pos Paket Kilat Khusus pada Jaringan Distribusi Sekunder dan
Primer. Permasalahan yang terjadi di perusahaan ini yaitu adanya keterlambatan
pengiriman dan gagal kirim paket kantung kilat khusus pada tahun 2018 yang
berawal dari tidak tentunya jadwal kegiatan distribusi di area distribusi outgoing.
Persentase jumlah keterlambatan pengiriman paket pos PKH pada jaringan
distribusi sekunder dan primer 13,2%, sedangkan yang gagal kirim 0,1% data tahun
2018.
Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi pemborosan waktu dalam proses
kegiatan pengolahan paket kantung kiriman diarea distribusi outgoing dan mencari
akar penyebab dari pemborosan dengan metode six sigma. Memberikan usulan
perbaikan dari setiap aktivitas-aktivitas aliran proses dengan menggunakan
DMAIC. Metode six sigma merupakan suatu pendekatan sistemik dan sistematik
untuk mengidentifikasi dan menghilangkan pemborosan atau aktivitas-aktivitas
yang tidak bernilai tambah (non value adding activities) melalui peningkatan terusmenerus
dengan cara pemetaan kegiatan pengolahan paket kiriman dari awal
sampai akhir.
Hasil dari penelitian dengan pendekatan konsep lean manufacturing menggunakan
tool value stream mapping dan melakukan rencana usulan perbaikan, dimana hasil
dari analisa current state map dengan future map. Mendapatkan hasil analisa
current state map untuk aktivitas value added sebesar 12.600 detik dan aktivitas
non value added sebesar 220 detik, sedangkan hasil analisa future state map untuk
aktivitas value added sebesar 11.160 detik dan aktivitas non value added sebesar
190 detik
Description
Keywords
DMAIC, Fishbone, Lean, Pemborosan, Six sigma., DMAIC, Fishbone, Lean, Waste, Fishbone