Peranan Audit Internal Sebagai Alat Bantu Manajemen Dalam Menunjang Implementasi Manajemen Mutu Pada Perusahaan Jasa Telekomunikasi

Widyatama Repository

Peranan Audit Internal Sebagai Alat Bantu Manajemen Dalam Menunjang Implementasi Manajemen Mutu Pada Perusahaan Jasa Telekomunikasi

Show full item record

Title: Peranan Audit Internal Sebagai Alat Bantu Manajemen Dalam Menunjang Implementasi Manajemen Mutu Pada Perusahaan Jasa Telekomunikasi
Author: Simatupang, Tulus P.
Abstract: Mengingat keterbatasan seorang pemimpin dalam mengendalikan dan mengawasi aktivitas perusahaan menyebabkan manajemen harus mendelegasikan sebagian wewenang kepada bawahannya. Oleh karena itu banyak kendala yang timbul dalam penyampaian informasi kegiatan yang didelegasikan kepada bawahan. Sehingga dibutuhkan suatu bagian yang sifatnta independent, yang disebut sebagai audit internal perusahaan. Masalah yang timbul adalah apakah peranan audit internal dapat meningkatkan implementasi system manajemen mutu. Bertolak dari uraian di atas, penulis tertarik untuk membahas masalah ini dengan kesimpulan awal sebagai berikut: "Audit internal yang dilaksanakan secara memadai dapat meningkatkan implementasi Manajemen Mutu perusahaan". Objek penelitian skripsi ini adalah perusahaan jasa telekomunikasi PT Telkom Indonesia, Tbk unit Telkom Consructions Center (TCC). Penulis menggunakan metode deskriptif analitik dan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Data yang diperolah kemudian dianalisis dengan jalan membandingkan data yang diperoleh dengan teorinya. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa pelaksanaan audit internal telah memadai. Ini buktikan dengan adanya independensi, kompetensi, program audit yang dilakukan, pelaksanaan audit, laporan yang dihasilkan dan tindak lanjut. Kemudian audit internal juga berperan dalam menunjang implementasi Manajemen Mutu karena audit internal malakukan verifikasi, evaluasi dan rekomendasi terhadap pelaksanaan Manajemen Mutu. Dengan demikian, dari hal-hal di atas dapat disimpulkan bahwa dengan adanya audit internal yang memadai akan meningkatkan implementasi Manajemen Mutu. Agar penyempurnaan keberadaan audit internal dan peranannya bagi perusahaan dapat tercapai, penulis mencoba mengajukan saran-saran, yaitu: 1) Sebaiknya dilakukan audit internal atas manajemen mutu secara mendadak agar diperolah jaminan bahwa implementasi manajemen mutu telah berjalan dengan baik; 2) Sebaiknya tim audit internal memberi penjelasan dan menetapkan prioritas perbaikan yang harus dilakukan oleh manajemen di masa akan datang; 3) Sebaiknya tim auditor internal membantu dalam mengidentifikasi potensi resiko kegiatan perusahaan.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/10364/632
Date: 2005-12


Files in this item

Files Size Format View Description
content.pdf 1.207Mb PDF View/Open content
cover.pdf 68.65Kb PDF View/Open cover

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record