Efektivitas Pengendalian Mutu Dalam Mengurangi Kegagalan Produk pada Divisi FFC PT Totoku Indonesia

Widyatama Repository

Efektivitas Pengendalian Mutu Dalam Mengurangi Kegagalan Produk pada Divisi FFC PT Totoku Indonesia

Show full item record

Title: Efektivitas Pengendalian Mutu Dalam Mengurangi Kegagalan Produk pada Divisi FFC PT Totoku Indonesia
Author: Nurhayatie, Wahyuni
Abstract: Skripsi yang berjudul â Efektivitas Pengendalian Mutu dalam Mengurangi Kegagalan Produk pada Divisi FFC PT. TOTOKU Indonesiaâ ini disusun oleh Wahyuni Nurhayatie, NPM 02.03 M05. Dibawah bimbingan Ibu Hj. Wien Dyahrini, SE., MS., sebagai pembimbing pertama dan Ibu Sri Wiludjeng SP., SE., MP., sebagai pembimbing kedua. Laporan ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menempuh ujian Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. PT. TOTOKU Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang industri kabel. Perusahaan ini memiliki sistem produksi berdasarkan job order yang diterimanya, dan hanya memiliki satu supplier lokal dengan dua perusahaan Jepang sebagai supplier yang lainnya. Perusahaan ini sangat fokus terhadap mutu produk yang dihasilkannya dan telah menerapkan pengendalian mutu. Oleh karena itu, penulis melakukan penelitian mengenai pengendalian mutu, dengan tujuan merumuskan jenis-jenis kegagalan produk apa saja yang terjadi pada perusahaan, faktor-faktor penyebabnya, tindakan apa yang dilakukan untuk mengurangi kagagalan produk ini, dan tingkat efektivitas tindakan pengendalian mutu tersebut. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif, sedangkan teknik pengumpulan datanya adalah penelitian lapangan dengan cara observasi non-partisipan dan wawancara dengan pihak yang berkaitan dengan penelitian ini. Sedangkan unutk menguji efektivitasnya digunakan uji beda dengan cara manual dan menggunakan output software SPSS Versi 13.0. Karena keterbatasan waktu dan data yang disediakan perusahaan, maka penulis hanya akan melakukan penelitian pada satu item produk saja, yaitu produk tipe TFL 100K 28 (31) â 537. Dari data bulan Agustus 2005 didapatkan tiga belas item kegagalan produk yang terjadi dengan tingkat kegagalan 9.817%, dengan enam faktor utama penyebab kegagalan produk ini dan faktor manusia yang dominan, yang didapat dari diagram fish bone. Tindakan yang diambil adalah menerapkan PDCA baru pada pengendalian mutu yang lebih spesifik dan fokus pada penyebab-penyebab utama. Dari data-data yang didapat dan untuk menyeimbangkan perbandingan, maka penulis membandingkan data kegagalan produk sebulan sebelum penerapan PDCA baru (bulan Agustus 2005) dan sebulan sesudah penerapan (September 2005). Tingkat efektivitas dengan membandingkan kriteria perusahaan, maka termasuk pada kriteria efektif dengan 0.76% lebih kecil dari target. Sedangkan dengan uji statistik, yaitu uji beda dengan membandingkan ttabel=1.782 yang lebih kecil dari thitung=2.071, yang berarti pengendalian mutu tersebut efektif, dan dengan membandingkanα=0.05 dengan Sig=0.012, maka efektivitas tersebut signifikan. Dari penelitian ini penulis mengajukan beberapa saran kepada perusahaan, yang diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan. Pada pengawasan dirasakan masih perlu ditingkatkan (level of inspection ditambah menjadi 20 menit sekali), pemberian batas toleransi pada mesin perlu dikurangi, menambah frekuensi pelatihan dan mengevaluasinya agar pelatihan yang diberikan lebih tepat sasaran, dan perusahaan dirasakan perlu untuk mencari supplier lokal yang lain agar standar mutu material perusahaan dapat lebih terpenuhi, sehingga mengurangi kegagalan produk yang disebabkan oleh material yang tidak standar.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/10364/592
Date: 2005-11


Files in this item

Files Size Format View Description
daftpust.pdf 19.16Kb PDF View/Open daftpus
bab5.pdf 42.48Kb PDF View/Open bab 5
bab4.pdf 1.518Mb PDF View/Open bab 4
bab3.pdf 648.6Kb PDF View/Open bab 3
bab2.pdf 1.905Mb PDF View/Open bab 2
bab1.pdf 292.7Kb PDF View/Open
abstrak.pdf 38.01Kb PDF View/Open abstrak
cover.pdf 19.28Kb PDF View/Open cover

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record