Peranan Audit Operasional Dalam Mendorong Efektivitas Pelayanan Kesehatan Unit Gawat Darurat Di Rumah Sakit studi kasus pada Perjan Rumah Sakit Hasan Sadikin

Widyatama Repository

Peranan Audit Operasional Dalam Mendorong Efektivitas Pelayanan Kesehatan Unit Gawat Darurat Di Rumah Sakit studi kasus pada Perjan Rumah Sakit Hasan Sadikin

Show full item record

Title: Peranan Audit Operasional Dalam Mendorong Efektivitas Pelayanan Kesehatan Unit Gawat Darurat Di Rumah Sakit studi kasus pada Perjan Rumah Sakit Hasan Sadikin
Author: Saragih, Yohansen D
Abstract: Pentingnya kesehatan bagi seorang manusia merupakan suatu kondisi yang utama untuk dapat beraktivitas kembali. Hal ini terutama dalam penunjang pembangunan dan kehidupan masyarakat. Usaha yang dilakukan pemerintah maupun swasta dalam memenuhi kebutuhan tersebut adalah dengan menyediakan fasilitas pelayanan kesehatan masyarakat yang cukup memadai yaitu rumah sakit. Sejalan dengan berkembangnya rumah sakit maka manajemen dituntut untuk mengelolanya secara efektif dan efisien. Audit operasional diperlukan manajemen dalam pengelolaan pelayanan kesehatan rawat darurat, yaitu dalam hal menjawab/mengatasi berbagai persoalan yang muncul pada ruang Resusitasi Unit Gawat Darurat. Dengan cara memberikan hasil audit operasional berupa saran dan rekomendasi yang diharapkan dapat memperbaiki atau meningkatkan pelayanan kesehatan Unit Gawat Darurat pada RS Dr. Hasan Sadikin. Penelitian yang dilakukan penulis menggunakan metode deskriptif analisis dengan berbagai langkah pendekatan. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penelitian lapangan pada RS Dr. Hasan Sadikin yaitu'dengan melakukan observasi, wawancara, dan pengajuan daftar pertanyaan melalui kuesioner. Data sekunder diperoleh dari data rumah sakit yang sudah ada. Audit operasional dilakukan melaui dua tahap, yaitu tahap pendahuluan dan tahap audit mendalam. Hal-hal yang dilakukan pada tahap pendahuluan adalah pengamatan sekilas atas fisik, mencari data tertulis, wawancara dengan personel manajemen, dan melakukan analisis untuk mengidentifikasi bidang dan kegiatan yang dianggap penting untuk menentukan hal yang mana saja yang memerlukan penanganan secara khusus. Berdasarkan data yang diperoleh pada tahap pendahuluan, dilakukan audit yang lebih mendalam mengenai aktivitas pada ruang Resusitasi, yang nantinya akan ditemukan beberapa temuan dan diberikan rekomendasinya dari auditor yang diberikan sesuai dengan kondisi perusahaan sehingga pada akhirnya efektivitas pelayanan kesehatan Unit Gawat Darurat pada RS Dr. Hasan Sadikin dapat tercapai di masa mendatang. Hipotesis yang penulis ajukan, yakni bahwa audit operasional yang memmadai akan berperan dalam mendorong efektivitas pelayanan kesehatan Unit Gawat Darurat diterima, karena dengan pelaksanaan audit operasional yang memadai dapat meningkatkan pelayanan kesehatan Unit Gawat Darurat. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tersebut, penulis menyimpulkan bahwa audit operasional berperan dalam mendorong efektivitas pelayanan kesehatan Unit Gawat Darurat di Rumah Sakit.
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/10364/575
Date: 2003


Files in this item

Files Size Format View
0198152.pdf 1.866Mb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record