Pengaruh Sales Promotion TAKA NISP Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BANK NISP KCU Cibeunying Bandung

Widyatama Repository

Pengaruh Sales Promotion TAKA NISP Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BANK NISP KCU Cibeunying Bandung

Show full item record

Title: Pengaruh Sales Promotion TAKA NISP Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BANK NISP KCU Cibeunying Bandung
Author: Setiari, Putri Ayulia
Abstract: Judul penelitian ini adalah â Pengaruh Sales Promotion TAKA NISP Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Bank NISP KCU Cibeunying Bandungâ . Tujuan penelitian ini untuk mengetahui sales promotion yang dilakukan Bank NISP dalam produk TAKA, bagaimana jumlah nasabahnya dan sejauh mana sales promotion ini mempengaruhi jumlah nasabah Bank NISP tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskiptif dan koefisien korelasi. Pada penelitian ini menggunakan data primer, dan dat sekunder internal dengan melakukan observasi ke Kantor Cabang Utama NISP BAndung. Teknik pengolahan data dilakukan sampela dalam penelitian ini teknik non probabilitas. Ukuran sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Setelah dilakukan penelitian dengan taraf signifikansi 5%, maka menghasilkan beberapa hal, yaitu : penilaian pelanggan terhadap kualitas pelayanan APJ Bandung Selatan adalah baik dengan rata-rata persentase adalah sebesar 3,65 yang artinya responden berpendapat bahwa pelayanan yang diberikan adalah baik sama dengan kepuasan yang dirasakan pelanggan rata-rata adalah 3,43 yang artinya nilia tersebut adalah baik, sedangkan hasil adari koefisien korelasi nya adalah 0,828. Maka terdapat hubungan yang kuat antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan dan mempunyai hubungan yang searah pada APJ Bandung Selatan
URI: http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/10364/1082
Date: 2008-09


Files in this item

Files Size Format View
bab5.pdf 128.0Kb PDF View/Open
bab3-4.pdf 1.959Mb PDF View/Open
bab1-2.pdf 1.823Mb PDF View/Open
cover.pdf 136.6Kb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record